Sarolangun Update – Rumah Sakit Umum Daerah Prof. DR. HM. Chatib Quzwain Sarolangun menggelar pertemuan klarifikasi bersama keluarga pasien terkait beredarnya video keluarga yang mendorong brankar sendiri pada Rabu, 8 Juli 2026.
Pertemuan yang berlangsung secara kekeluargaan ini dihadiri oleh Kepala Bagian Keperawatan RSUD Chatib Quzwain, Jamaludin beserta staf disambut baik dan diapresiasi pihak keluarga pasien.
Dalam pertemuan tersebut, Jamaludin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Ia mengakui bahwa saat kejadian memang terdapat keterbatasan jumlah petugas yang sedang bertugas.
“Kami berterima kasih atas kritikan dan masukan dari masyarakat. Ini menjadi bahan evaluasi penting bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Komitmen kami adalah memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh masyarakat,” ujar Jamaludin.
Jamaluddin menegaskan, Kedepan pihak RSUD berkomitmen untuk melakukan evaluasi internal, menambah jumlah petugas jaga, dan memastikan Standar Operasional Prosedur pemindahan pasien berjalan sesuai dengan Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit.
Pada kesempatan yang sama, Jamaludin juga menyampaikan himbauan penting kepada masyarakat Kabupaten Sarolangun, khususnya yang kurang mampu, jika yang tidak memiliki BPJS atau KIS dan secara mendadak harus mendapatkan pelayanan di rumah sakit, dapat langsung datang ke RSUD.
“Cukup membawa Surat Keterangan Tidak Mampu dari Kepala Desa, Kartu Keluarga dan KTP. Seluruh proses pengurusan akan dibantu dan difasilitasi sepenuhnya oleh pihak rumah sakit,”katanya
Jamaludin juga menegaskan bahwa untuk pasien dalam kondisi emergency atau gawat darurat, masyarakat tidak perlu ragu. Silakan langsung membawa pasien ke Instalasi Gawat Darurat IGD RSUD.
“Pelayanan kesehatan akan tetap diberikan terlebih dahulu sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku. Kami akan terus bekerja untuk melayani masyarakat Kabupaten Sarolangun dengan sepenuh hati, sesuai dengan instruksi dari Bupati Sarolangun Hurmin dan Wabup Gerry Trisatwika,”tutupnya
(Rayan)
